Bestell-, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Versandrichtlinien
Alle Bestellungen werden entweder per USPS (United States Postal Service), Priority Mail oder FedEx Ground versendet und können im Falle von verlorenen oder strittigen Paketen verfolgt werden.
Je nach Standort erfolgt die normale Lieferung innerhalb von 3-7 Werktagen, es sei denn, es wird ein beschleunigter Versand angefordert.
Eingegangene Bestellungen werden am nächsten Werktag oder früher versendet.
Normale Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versendet. Alle Bestellungen, die nach 12:00 Uhr EST am Freitag eingehen, werden am folgenden Montag versendet.
Richtlinien für wiederkehrende Bestellungen
Celebrate bietet automatische Lieferungen, die in 30- oder 90-Tage-Intervallen wiederkehren können und beim Check-out ausgewählt werden können. Um eine wiederkehrende Bestellung zu stornieren, sobald sie festgelegt ist, rufen Sie bitte 877-424-1953 an oder senden Sie uns eine E-Mail an success@celebratevitamins.com. Stornierungsanfragen müssen 24 Stunden vor dem geplanten Erstellungszeitpunkt der Bestellung gestellt werden. Wir werden alle Stornierungsanfragen innerhalb eines Werktages abschließen.
Celebrate bietet einen 10% Rabatt auf alle wiederkehrenden Bestellungen. Wenn eine wiederkehrende Bestellung nach der ersten Lieferung storniert wird, ist der Kunde für den angewendeten 10% Rabatt verantwortlich.
Rückgabe- / Erstattungsrichtlinie*
Ihre Zufriedenheit ist mit Celebrate Vitamins garantiert!
- Ungeöffnete und unbeschädigte Produkte mit allen intakten Originalfabriksiegeln können innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgegeben werden.
- Geöffnete Artikel können gegen ein Produkt von gleichem oder geringerem Wert umgetauscht werden. Für Ersatzprodukte fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Alle Umtausche sind endgültig.
- Vor der Rückgabe eines Produkts ist eine Rücksendenummer erforderlich, die durch Anruf beim Kundendienst von Celebrate unter 877-424-1953 erhalten werden kann. Bestellungen, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesandt werden, werden nicht gutgeschrieben, daher rufen Sie uns bitte zuerst an und wir kümmern uns um Sie.
- Zurückgesandte Bestellungen, die nicht innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf eingehen, werden NICHT gutgeschrieben.
- Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet und alle Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Versandkosten werden von allen Gutschriften abgezogen, die auf Bestellungen anfallen, die ursprünglich für kostenlosen Versand qualifiziert waren.
- Falls eine Bestellung ganz oder teilweise zurückgegeben wird, bei der kostenlose Artikel oder kostenloser Versand enthalten waren, werden die Kosten dafür von jedem Betrag abgezogen, der dem Kunden nach der Rücksendung zusteht.
* Die Rückgaberichtlinie von Celebrate gilt nur für Bestellungen, die über unsere eigene Website (celebratevitamins.com) oder firmeneigene Geschäfte gekauft wurden. Internationale Bestellungen sind nicht für Rückgaben oder Umtausch berechtigt.