Terugbetalingsbeleid

Consumenten hebben een herroepingsrecht van veertien dagen.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Celebrate Vitamins Europe B.V., Prof. Lorentzweg 8E, 5144 NP, Waalwijk, Nederland, info@celebratevitamins.eu, Telefoon: 00800-2266 6666 (gratis) of +31(0)416 794 094 (gesprekskosten van toepassing)) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen.

Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk veertien dagen nadat u ons van de herroeping van deze overeenkomst op de hoogte heeft gesteld, aan ons terug te zenden of te overhandigen.

Aan de termijn is voldaan indien u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als gevolg van het gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de volgende overeenkomsten, tenzij partijen anders zijn overeengekomen:

• Overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvoor een individuele keuze of beslissing van de consument bepalend is, of die duidelijk zijn aangepast aan de persoonlijke behoeften van de consument.
• Overeenkomsten voor de levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden.
• Overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending indien de verzegeling na levering is verbroken.
• Overeenkomsten voor de levering van goederen die door hun aard na levering onlosmakelijk worden vermengd met andere zaken.

Modelformulier voor herroeping

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dit formulier dan in en stuurt u het terug naar:

Celebrate Vitamins Europe B.V.
Prof. Lorentzweg 8E, 5144 NP, Waalwijk, NL
info@celebratevitamins.eu

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Opmerking: Vraag alstublieft eerst een retourlabel aan voordat u uw pakket terugstuurt. Wij sturen dit per e-mail naar u toe, samen met de instructies van de vervoerder.